Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 29.10.2025

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Richtlinie erläutert, wie GameCardsDirect B.V. („wir“, „uns“, „unser“) Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Webshops erhebt, verwendet, offenlegt und schützt.

Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Wir können die folgenden Arten personenbezogener Daten erfassen:

• Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Transaktions- und Zahlungsdaten: Bestellverlauf, Kaufbeträge, Zahlungsstatus (wir erfassen keine vollständigen Karten- oder Bankdaten)
• Technische Daten und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Interaktionen mit unserer Website (besuchte Seiten, Klicks, Sitzungsdauer etc.)
• Sonstige Daten: Alle Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen (z. B. Bewertungen, Umfragen, Kommunikation)

Wie und warum wir Ihre Daten verwenden (Zwecke & Rechtsgrundlagen)

Wir verwenden Ihre Daten zu folgenden Zwecken auf Grundlage der jeweiligen Rechtsgrundlage:

Zweck	Verwendete Daten	Rechtsgrundlage
Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellungen	Identitätsdaten, Kontaktdaten, Transaktionsdaten	Erforderlich zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Kundenservice, Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden	Kontaktdaten, Bestelldaten	Berechtigtes Interesse (Serviceverbesserung) / Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Versand von Marketingmitteilungen (nach Ihrer Einwilligung)	E-Mail-Adresse, Präferenzen	Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Verbesserung unserer Website, Personalisierung, Analyse	Nutzungsdaten, technische Daten	Berechtigtes Interesse (besserer Service)
Betrugserkennung und Sicherheit	Technische Daten, Nutzungsdaten, Transaktionsdaten	Berechtigtes Interesse (Schutz unserer Dienste und Nutzer)

Betrugsprävention mit Sift

Zur Vermeidung von Betrug und zur Sicherung unserer Dienste geben wir relevante personenbezogene Daten an Sift Science, Inc. („Sift“) weiter, einen externen Dienstleister für Betrugserkennung. Sift verwendet die Daten ausschließlich zur Betrugsprävention. Zu den übermittelten Daten können gehören:

• Geräte- und Browserinformationen (IP-Adresse, Betriebssystem, Gerätetyp)
• Nutzungs- und Interaktionsdaten (Klickverhalten, Login-Verhalten)
• Transaktions- und Kontoinformationen (Bestellverlauf, Kontostatus)

Diese Verarbeitung ist zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Verhinderung von Missbrauch und dem Schutz unserer Dienste und Nutzer erforderlich. (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Mit wem wir Ihre Daten teilen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit folgenden Parteien teilen:

• Dienstleistern (Zahlungsdienstleister, Logistikunternehmen, E-Mail-Plattformen, Analyseanbieter)
• Dem Betrugspräventionsdienst Sift, wie oben beschrieben
• Behörden oder Strafverfolgungsbehörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben
• Anderen Dritten, nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung

Wann immer wir Daten weitergeben, schließen wir Datenverarbeitungsverträge ab, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Ihre Einstellungen zu speichern
• Die Nutzung der Website zu analysieren und das Nutzererlebnis zu verbessern
• Angebote zu personalisieren

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen oder über unser Cookie-Banner verwalten oder deaktivieren. Hinweis: Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern
• Unrichtige oder unvollständige Daten zu berichtigen oder zu aktualisieren
• Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden“)
• Der Verarbeitung zu widersprechen oder eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
• Die Übertragbarkeit Ihrer Daten (in einem strukturierten Format) zu beantragen
• Eine erteilte Einwilligung zu widerrufen (wenn die Verarbeitung auf Einwilligung basiert)

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns kontaktieren (siehe Abschnitt „Kontakt“). Wir werden Ihnen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen antworten.

Aufbewahrung von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird (z. B. für Steuer- oder Buchhaltungszwecke). Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir diese auf sichere Weise.

Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Dazu gehören unter anderem:

• Verschlüsselung (SSL/TLS)
• Zugriffskontrollen und Authentifizierung (einschließlich Zwei-Faktor-Authentifizierung, sofern zutreffend)
• Sichere Speicherung und Netzwerkschutz
• Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung unserer Sicherheitspraktiken

Internationale Datenübertragungen

Falls personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen bestehen (z. B. Standardvertragsklauseln oder andere genehmigte Mechanismen), um Ihre Daten zu schützen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren (z. B. zur Berücksichtigung neuer gesetzlicher Anforderungen oder Änderungen unseres Dienstes). Das Datum der letzten Aktualisierung wird oben auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen, Beschwerden oder Anliegen hinsichtlich Ihrer Rechte haben, können Sie uns wie folgt kontaktieren:
GameCardsDirect B.V.
Adresse: Beersdalweg 93, 6412 PE Heerlen, Niederlande
E-mail: [email protected]
Telefon: +31 (0) 85‑0477536

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde einzureichen.