Neosurf Karte €10

KYC-Richtlinie Neosurf

In diesem Dokument finden Sie die aktuellsten KYC-Richtlinien von Neosurf: http://www.myneosurf.com/pdf/NS_Cards_France_Website_KYC_Policy_May_2022.pdf.

Dieses Produkt kann nur für deutschen Konten verwendet werden. Dieser Code ist nicht erstattungsfähig. Das Rückgaberecht erlischt, wenn der Code beim Kunden eingegangen ist. Wenn eine andere Währung als Euro angeboten wird, wird die Währung in Euro umgerechnet, wobei der zu diesem Zeitpunkt aktuelle Wechselkurs berücksichtigt wird.

Wenn der Kunde seinen gekauften Code verliert, erhält er keinen neuen Code. Wenn der Verdacht auf Betrug oder absichtliche Vernachlässigung durch den Kunden besteht, kann Garena, der Ersteller von Free Fire, das Konto des Kunden sperren. Sollte dies der Fall sein, wenden Sie sich bitte an den Helpdesk von Garena, den Sie hier finden. Bei Fragen zum Umtausch Ihres Codes oder wenn Sie Ihren Code nicht innerhalb von 10 Minuten erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Gamecardsdirect unter [email protected].

Ihr Recht, Ihren Kauf zu stornieren und eine Rückerstattung zu verlangen, hängt von der Art der Produkte ab, die Sie bei Gamecardsdirect gekauft haben. Im Kern ist es die Regel, dass der Kauf von digitalen Produkten und digitalen Inhalten endgültig ist. Das bedeutet, dass die allgemeinen Geschäftsbedingungen besagen, dass es keine Rückerstattungen gibt, es sei denn, dies ist durch das lokale Recht oder den Anbieter der spezifischen Geschenk- oder Spielkarte geregelt. Bei allen anderen Produkten müssen Sie berücksichtigen, dass Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn Sie den Code erhalten haben. Zu den digitalen Inhalten, die Sie nicht widerrufen können, gehören unter anderem: Prepaid-Guthaben für die Brieftasche, Spiele, Spiele-Extras, Abonnements, Einkaufsgutscheine, Telefonguthaben, Prepaid-Guthaben und Kryptowährungen.

Wann erhalte ich meinen Code?

Wenn Sie einen Code bei Gamecardsdirect kaufen, bezahlen Sie immer, bevor Sie den eigentlichen Code erhalten. Sie erhalten Ihren Kauf per E-Mail. Ist bei Ihren Zahlungsinformationen etwas falsch? Lassen Sie es uns wissen. Denken Sie daran, dass wir für unvollständige Zahlungen per Telefon nicht verantwortlich sind. Vergewissern Sie sich, dass Sie genügend Guthaben auf Ihrem Telefon haben, um einen Zahlungsvorgang abzuschließen. Unvollständige Telefonzahlungen werden nicht erstattet.

Der Prepaid-Code kann nicht in Bargeld umgetauscht werden und kann nicht weiterverkauft oder auf andere Art und Weise umgetauscht werden. Ihr Code wird nicht zurückerstattet, wenn Sie ihn verlieren, wenn er gestohlen wird oder wenn er unerlaubt verwendet wird. Der Betrag, den Sie bezahlt haben, kann nur einmal verwendet werden.

Ich habe meinen Code nicht innerhalb von 10 Minuten erhalten

Wenn der Code nicht innerhalb von 10 Minuten in Ihrem E-Mail-Postfach ist, könnte es sein, dass Ihre Bestellung in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist. Prüfen Sie zuerst den Spam-/Werbe-/Promo-Ordner. Es könnte auch sein, dass Sie eine Zahlungsmethode verwendet haben, die wir noch einmal überprüfen müssen, was bedeutet, dass es etwas länger dauert, bis Sie Ihren Code erhalten, aber das wird nie mehr als 24 Stunden dauern.

Solange wir den Code nicht an Ihr E-Mail-Konto geschickt haben, können Sie Ihre Meinung immer noch ändern, d.h. Sie können Ihre Bestellung stornieren. Sie haben 30 Tage Zeit, Ihren Kauf zu widerrufen, oder bis zu dem Moment, in dem Sie den Code in Ihrem E-Mail-Postfach erhalten haben.