Telesur €10

Je recht om aankopen te annuleren en een terugbetaling aan te vragen is afhankelijk van het soort product dat je bij Gamecardsdirect hebt gekocht. In principe is de aankoop van digitale producten en digitale inhoud definitief. Dit betekent dat er in de regel geen restitutie zal worden gegeven, tenzij vereist door de lokale wetgeving of leverancier van de specifieke cadeau- of gamecard. Voor alle andere producten vervalt je herroepingsrecht bij ontvangst van de code. Digitale inhoud die je niet kunt annuleren omvat, maar is niet beperkt tot: Wallet upgrades, games, DLC’s, abonnementen, shopping gift cards, beltegoed, prepaid-tegoed en cryptovaluta.

Ik heb de code niet binnen 10 minuten ontvangen

Als je de code niet binnen 10 minuten hebt ontvangen, kan het zijn dat de e-mail in je spam-map terecht is gekomen. Controleer daarom altijd je spam-/reclame-/ongewenste e-mail map. Het kan ook zijn dat wij voor bepaalde orders een extra controle uitvoeren, waardoor het iets langer duurt voordat je jouw code ontvangt. Dit zal nooit langer dan 24 uur zijn.

Zolang wij u de code nog niet hebben gestuurd, kun je uiteraard van gedachten veranderen en je bestelling annuleren. Je hebt 30 dagen de tijd om van gedachten te veranderen, of totdat je jouw code ontvangt.

Wanneer ontvang ik mijn code?

Bij aankoop van een product dient het bedrag altijd vooraf betaald te worden, je ontvangt je bestelling dan per e-mail. Klopt er iets niet in de betaalgegevens? Laat het ons zo snel mogelijk weten. Let op: wij zijn niet verantwoordelijk voor onvolledige (telefonische) betalingen. Zorg ervoor dat je genoeg tegoed hebt om de betaling succesvol af te ronden. Onvolledige betalingen worden niet vergoed.

De vouchercode is niet inwisselbaar voor geld en kan niet worden doorverkocht of anderszins worden geruild. Een digitaal product wordt niet vervangen als hij verloren of gestolen is of op een andere manier zonder jouw toestemming is ingewisseld. Kan slechts eenmaal worden gebruikt.