Diablo IV 1000 Platinum Credits - Xbox

Votre droit d'annuler vos achats et de demander un remboursement dépend du type de produit que vous avez acheté auprès de Gamecardsdirect. L'achat de produits et de contenus numériques est définitif. Cela signifie qu'aucun remboursement ne sera effectué, sauf si la loi locale ou le fournisseur du cadeau ou de la carte de jeu spécifique l'exige. Pour tous les autres produits, votre droit de rétractation expire à la réception du code. Le contenu numérique qui ne peut pas être annulé comprend, sans s'y limiter : les recharges de portefeuille, les jeux, les suppléments de jeu, les abonnements, les cartes-cadeaux d'achat, les crédits d'appel, les crédits prépayés et les crypto-monnaies.

Je n'ai pas reçu mon code dans les 10 minutes

Si vous n'avez pas reçu votre code dans les 10 minutes, il se peut que l'e-mail du code ait atterri dans votre dossier spam. Veuillez donc vérifier votre dossier de spam, de publicité ou de promotion. Il est également possible que, pour certaines commandes, nous effectuions un contrôle supplémentaire, ce qui signifie qu'il faudra un peu plus de temps avant que vous ne receviez votre code, mais ce délai ne dépassera jamais 24 heures. Tant que nous ne vous avons pas envoyé le code, vous pouvez bien entendu changer d'avis et annuler votre commande. Vous disposez d'un délai de réflexion de 30 jours ou jusqu'à ce que vous receviez votre code.

Quand recevrai-je mon code ?

Lors de l'achat d'un produit, le montant à payer doit toujours être payé à l'avance. Vous recevrez votre commande par e-mail. Y a-t-il un problème avec les données de paiement ? Veuillez nous en informer. Attention : nous ne sommes pas responsables des paiements téléphoniques incomplets. Assurez-vous d'avoir suffisamment de crédit sur votre téléphone pour effectuer le paiement avec succès. Les paiements téléphoniques incomplets ne seront pas remboursés. Les codes de bons payés par téléphone ne sont pas échangeables contre de l'argent et ne peuvent être revendus ou échangés. Un code acheté ne peut être remplacé en cas de perte, de vol ou d'échange sans votre consentement. Un code ne peut être utilisé qu'une seule fois.

Comment échanger mon Diablo IV Platinum (Platine) via Xbox

Instructions de remboursement Xbox Series X/S et Xbox One

1. Appuyez sur le "bouton Xbox" pour ouvrir le guide, puis sélectionnez "Store".
2. Appuyez sur "View" pour ouvrir le menu latéral, puis sélectionnez "Redeem".
3. Saisissez le code à 25 caractères, sélectionnez "Next" et suivez les instructions.

Via un PC ou un navigateur web mobile

1. À partir d'un navigateur web, allez sur redeem.microsoft.com.
2. Saisissez le code de 25 caractères et sélectionnez "Suivant".
3. Suivez les instructions.

Échange du code via le Microsoft Store dans Windows

1. Appuyez sur le bouton "Démarrer" et entrez "Store" dans la barre de recherche.
2. Choisissez "Microsoft Store" dans les résultats pour ouvrir l'application.
3. Sélectionnez votre compte dans le coin supérieur droit de l'écran, puis sélectionnez "Échanger un code ou une carte cadeau".
4. Saisissez le code de 25 caractères, sélectionnez "Suivant" et suivez les instructions.

Échanger un code dans l'application Xbox pour Windows

1. Appuyez sur le bouton "Démarrer" et entrez "Xbox" dans la barre de recherche.
2. Sélectionnez l'application "Xbox" dans les résultats pour ouvrir l'application.
3. Sélectionnez votre image de joueur (avatar) dans le coin supérieur gauche, puis sélectionnez "Paramètres".
4. Sélectionnez "Redeem" sous "Redeem a code".
5. Saisissez le code de 25 caractères, sélectionnez "Suivant" et suivez les instructions.