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Quand tu choisis ton pays, nous montrons immédiatement des produits qui sont valables dans ce pays. Faire attention que tu choisis le vrai pays où tu as ton compte. C’est nécessaire de savoir où tu as ton compte quand t’encaisses ta carte.

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Conditions générales

Pas de jargon juridique, juste un langage clair et simple !

IDENTITÉ DE L'ENTREPRENEUR

Article. 1
Nous sommes Gamecardsdirect B.V.

Vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes pour nous joindre :

Téléphone :
Les Pays-Bas : +31 (0)85-0477536
Belgique : +32 (0)784 82 369

Email: [email protected]

Adresse du bureau (si vous souhaitez nous écrire):

Beersdalweg 93
6412 PE Heerlen
Pays-Bas

Regardez no vidéo : www.youtube.com/channel/UCSk4H5Fs_3OvhYun9mUOVQw?

Pour nous ajouter sur Facebook : www.facebook.com/gamecardsdirect.com

Nous sommes disponibles par téléphone 5 jours par semaine :
Du lundi au vendredi de 08:30 à 17:00

Si vous souhaitez nous contacter par e-mail, nous vous répondrons dans les plus brefs délais avec un délai de réponse maximum de 2 jours.
Vous pouvez commander en ligne 24h/24 et 7j/7, après tout, nous sommes une boutique en ligne. Il n'est malheureusement pas possible de nous rendre visite en personne, car nous n'avons pas de magasin physique.

Et si vous préfères les chiffres longs :

Notre numéro CoC: 55457223
Notre numéro de TVA : NL82362621479B0101

Définitions

Article. 2
Nous avons essayé de garder les termes et conditions de ce texte aussi simples et clairs que possible, afin de ne pas vous déconcerter avec toutes sortes de définitions difficiles ou un langage incompréhensible.

Article 3
Nous faisons de notre mieux pour vous informer de nos termes et conditions, dans la mesure où ils expliquent ce que nous faisons pour vous et ce que nous attendons de vous lorsque vous achetez un produit chez nous, sinon, ces termes et conditions ne s'appliquent pas à vous. Parfois, un produit aura ses propres conditions distinctes, mais les conditions générales resteront valables.

Article 4
Nous vous expliquons toujours honnêtement ce que, quand et comment acheter un produit, ce qu'il coûte et comment le retourner. Promis ! Si les informations sur nos produits comportent une erreur, vous pouvez nous en tenir responsables, à moins qu'il ne s'agisse clairement d'une incohérence.

Article 5
Notre site web est un environnement web sûr, construit et maintenu par les spécialistes de Juice B.V. Si vous commandez un produit chez nous, vous recevrez une confirmation par e-mail. Les instructions d'échange et d'autres informations sur le produit peuvent être trouvées sur notre site Web. Il vous est conseillé de sauvegarder votre reçu numérique quelque part.

Article 6
Si vous n'avez pas encore vu votre code, il est possible de le retourner dans les 30 jours. Votre paiement vous sera remboursé dans les 3 jours ouvrables. Nous pensons que le " juste parce que " est une raison valable.

Article 7
Vous n'êtes pas autorisé à ouvrir votre e-mail contenant le code d'activation pendant la période de réflexion de 30 jours, sinon le droit de retour vous sera retiré.

Article 8
Dès que vous nous avisez dans les 30 jours que vous voulez retourner quelque chose, nous ferons ce qui suit : après réception de votre demande, nous vous enverrons une confirmation, et nous désactiverons ou revendrons le code que vous avez acheté. Après une vente réussie, vous recevrez votre paiement dans les 3 jours.

Article 9
Bien entendu, vous comprenez que vous ne pouvez pas retourner les produits suivants : • Codes-cadeaux et bons d'achat échangés ou utilisés • Cartes de crédit prépayées comme PaySafe, CASHlib et Neosurf

Article 10
Tous les prix mentionnés incluent la TVA. Comme nous envoyons votre commande par voie électronique, il n'y a pas de frais d'expédition.

Article 11
Vous êtes en droit d'avoir un bon produit, c'est aussi simple que cela. Dans le cas où il y aurait encore un problème avec le produit, nous le résoudrons pour vous. Nous suivons toujours toutes les lois et réglementations en vigueur. https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/netherlands/index_en.htm

Article 12
Nous faisons de notre mieux pour vous accommoder de toutes les façons possibles. Si nous ne pouvons plus livrer le produit que vous avez commandé, vous serez remboursé.

Article 13
Lors de l'achat d'un produit, le montant total doit toujours être payé à l'avance. Vous recevrez alors votre commande par email. Veuillez nous faire savoir si quelque chose dans les détails de paiement est incorrect.

Article 14
Vous avez une plainte à formuler ? Il est regrettable que ce soit le cas. Nous ferons tout notre possible pour vous aider. Naturellement, nous disposons d'une procédure claire pour le traitement des plaintes. Si vous n'êtes pas satisfait de quelque chose, faites-le nous savoir dès que possible. Veuillez décrire votre problème le plus clairement possible, afin que nous puissions vous aider du mieux que nous pouvons. Vous recevrez une réponse dans les 2 jours ouvrables. Nous vous aiderons alors immédiatement, ou nous vous dirons combien de temps il nous faut pour résoudre le problème.

Article 15.
On ne peut vraiment pas régler ça ? Vous pouvez alors décider de soumettre le cas à la Fondation néerlandaise pour les plaintes des consommateurs dans un délai de douze mois. www.degeschillencommissie.nl/english/. Ce serait sincèrement regrettable, mais nous respectons votre décision.

Article 16.
Telles étaient nos conditions générales. C'est plutôt clair, non ? Si nous décidons de les modifier à l'avenir, vous les trouverez sur notre site Web. Nous veillerons toujours à ce que ces changements n'aient pas d'effet négatif sur vous.

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Quand tu choisis ton pays, nous montrons immédiatement des produits qui sont valables dans ce pays. Faire attention que tu choisis le vrai pays où tu as ton compte. C’est nécessaire de savoir où tu as ton compte quand t’encaisses ta carte.