PaysafeCard Classic € 15

CGV relatives à l'utilisation de PaysafeCard : https://www.paysafecard.com/fr/cgv/

Les clients du code prépayé PaysafeCard  qui n'ont pas de compte PaysafeCard sont soumis à des frais de maintenance de 3 EUR ou l'équivalent dans la devise du bon si leur bon n'est pas entièrement échangé dans les 30 jours suivant l'achat. Ces frais seront facturés mensuellement jusqu'à ce que le solde du bon soit vide.

Afin d'éviter tout problème à nos clients, nous les invitons à charger leurs codes sur leur compte PaysafeCard où nous n'appliquons des frais de maintenance que si le compte reste inactif pendant plus de 12 mois.

Pour la distribution des codes PaysafeCard , il est important de comprendre que les frais de maintenance sont calculés à partir du moment où le code PaysafeCard est demandé via pin on demand.

Nous vous rappelons donc d'éviter que les codes soient imprimés à l'avance et remis au client ultérieurement. Veuillez vous assurer d'annuler tous les codes PaysafeCard  dans les 29 derniers jours suivant le moment de l'achat.

Pour tous les codes PaysafeCard vendus à partir du 1er juillet 2022, les premiers frais de maintenance seront appliqués 30 jours plus tard.

Ce produit ne peut être utilisé que pour les comptes français. Toutefois, le code PIN de la PaysafeCard  peut être utilisé directement comme moyen de paiement dans la boutique ou le site web concerné. Ce code n'est pas remboursable. Le droit de retour expire à la réception du code. Pour chaque paiement proposé dans une monnaie autre que l'euro, la monnaie sera convertie en euro, en tenant compte des taux de change en vigueur à cette date.

Si le code PIN est perdu, vous ne recevrez pas de nouveau code. En cas de suspicion de fraude, de comportement intentionnel ou de négligence grave du client, PaysafeCard peut choisir de bloquer le compte. Dans ce cas, veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail ([email protected]). Avez-vous des questions sur le remboursement de votre code ou vous n'avez pas reçu votre code dans les 10 minutes ? Veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].

Votre droit d'annuler des achats et de demander un remboursement dépend du type de produit que vous avez acheté chez Gamecardsdirect. En principe, l'achat de produits numériques et de contenu numérique est définitif. Cela signifie qu'en règle générale, aucun remboursement n'est effectué, sauf si la législation locale ou le fournisseur du cadeau ou de la carte de jeu spécifique l'exige. Pour tous les autres produits, votre droit de rétractation expire à la réception du code. Le contenu numérique que vous ne pouvez pas annuler comprend, sans s'y limiter, les éléments suivants: Recharges de portefeuille, jeux, extras de jeux, abonnements, cartes-cadeaux pour les achats, crédit d'appel, crédits prépayés et monnaie cryptée.

Je n'ai pas reçu le code dans les 10 minutes

Si vous n'avez pas reçu votre code dans les 10 minutes, l'e-mail a pu se retrouver dans votre dossier spam. Vérifiez toujours votre dossier spam/publicité/promotionnel. Il est également possible que nous effectuions une vérification supplémentaire pour certains modes de paiement, ce qui allonge un peu le délai avant que vous ne receviez votre code. Ce ne sera jamais plus de 24.

Tant que nous ne vous avons pas envoyé le code, vous pouvez bien sûr changer d'avis et annuler votre commande. Vous disposez de 30 jours, ou jusqu'à ce que vous receviez votre code.

Quand est-ce que je reçois mon code ?

Lors de l'achat d'un produit, le montant doit toujours être payé à l'avance, vous recevrez ensuite votre commande par e-mail. Quelque chose ne va pas avec les détails de paiement ? Alors, faites-le nous savoir. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des paiements téléphoniques incomplets. Assurez-vous que vous avez suffisamment de crédit sur votre téléphone pour effectuer le paiement avec succès. Les paiements téléphoniques incomplets ne seront pas remboursés.

Le code du bon n'est pas échangeable contre des espèces et ne peut être revendu ou échangé d'une autre manière. Il ne sera pas remplacé s'il est perdu, volé ou utilisé d'une autre manière sans votre autorisation. Ne peut être utilisé qu'une seule fois.