Netflix FAQ
Een Netflix-cadeaubon is een prepaid-tegoed om je Netflix-account te activeren of te verlengen.
Ga naar netflix.com/redeem en voer de 11-cijferige pincode in die je van ons hebt ontvangen. Heb je al een account? Voer de code in door op Cadeauboncode of promotiecode inwisselen op je pagina Account te klikken.
Lukt het niet om je code in te wisselen? Kijk op onderstaande foutcodes om te zien waarom je de code niet kunt inwisselen.
Dit geeft aan dat de code al is ingewisseld bij een account. Ga naar de pagina Factureringsgegevens om te kijken of het saldo van de cadeaubon er nog staat. Zo niet, neem contact op met onze Customer Support.
Controleer of je de code juist hebt ingevoerd. Soms lukt het om de code eerst te kopiëren naar een text document, om eventuele spaties weg te halen. Probeer opnieuw de code te kopiëren bij het inwisselen. Lukt het nog steeds niet? Neem even contact met ons op.
Ga naar netflix.com/clearcookies om je cookies te verwijderen. Ga vervolgens naar netflix.com/redeem om opnieuw je code in te wisselen. Nog steeds problemen? wacht even 24 uur en probeer het opnieuw. Blijft de fout aanwezig, neem dan even contact op met Netflix.
Netflix Gift Card is niet inwisselbaar bij partnerbundels of servicepakketten.
Het is mogelijk om meer dan één cadeaubon te gebruiken. Je saldo wordt gewoon verhoogd met elke cadeaubon. Kijk op de pagina Factureringsgegevens om te kijken naar je actuele saldo.
Nee, je hebt geen creditcard nodig om de Netflix Gift Card te gebruiken.
Je kunt Netflixen zolang er genoeg saldo op je kaart staat. Staat er te weinig op, dan kun je maar een deel van de maand gebruik maken van Netflix. Is het saldo helemaal op, dan heb je een nieuwe cadeaubon nodig.
Netflix-Cadeaubonnen verlopen niet. Je kunt deze dus gerust cadeau doen aan iemand!
Nee. Let er dus op dat je de kaart koopt die gelijk is aan de landinstellingen van je account. / Ja. Je kunt een cadeaubon gebruiken die je in een ander land hebt gekocht, zolang de cadeaubon dezelfde valuta heeft als je Netflix-factuur.
Je krijg een e-mail van Netflix ter herinnering als je saldo bijna op is.
Ja. Wissel de code in via netflix.com/redeem. Als het saldo te laag is voor een volledige maand, is je account actief voor het bedrag dat je op je saldo hebt. Het kan tot 60 minuten duren voordat de blokkering volledig is verwijderd.
Je account wordt verwijdert als het volledige bedrag op je Netflix Gift Card is gebruikt. Daarna is het niet meer mogelijk om gebruik te maken van de streamingdienst van Netflix.
Nee, dit is niet mogelijk.
Er zijn in Europa 3 abonnementen beschikbaar: Basic (SD-abonnement voor één scherm), Standaard (HD-abonnement voor twee schermen) en Premium (HD/UHD 4K-abonnement voor vier schermen).
Op Netflix zijn er ontelbaar veel series, films en docu’s beschikbaar. Met je Netflix-abonnement heb je in meer dan 190 landen toegang tot Netflix. Content op Netflix kan verschillen per regio en kan van tijd tot tijd veranderen. Hoe meer je kijkt, hoe beter het aanbod zich aanpast op jouw interesses. Dat scheelt een hoop zoekwerk.
Je kunt dankzij de streamingdienst van Netflix overal kijken, op bijna elk apparaat. Dankzij de streaming-software heb je enkel de Netflix-app nodig en internet-verbinding.